사람과 디지털의 교집합 속에 어우러지는 새로운 현상, 생각해보아야 할 것, 떠오르는 느낌에 대한 정리
올해 들어 유난히 커뮤니케이션 분야에서 “위기”라고 부를만한 사건들이 눈에 띄고 있습니다. 어떻게 보면 보이지 않던 것들이 수면 위로 드러나게 되었다는 표현이 맞을 수도 있는데, 그 저변에는 “소셜 미디어 혁명”이라고 불러야 할 근본적인 패러다임의 변화가 한… 계속 읽기 »최근 위기관리 사례 분석의 종합판 – The Lab h “그들은 과연 쿨하게 사과했을까?”
소셜 미디어 시대의 커뮤니케이션은 어떻게 접근해야 하는가? 소셜 미디어를 통한 고객 소통과 비즈니스 전략의 변화를 위한 생각의 틀을 소셜 미디어 프레임웍으로 설계해보았다.
지금은 당연한 듯 여겨지는 ‘민주주의’가 어느 날 갑자기 등장한 것은 아니었다. 소수의 지배자와 다수의 피지배자 관계를 당연히 여겨지던 세계에서, 다수가 스스로의 주인이 되어 운명을 개척해나가는 사회로의 변화는 무수한 소망과 좌절을 반복하며, 피와 눈물로 뒤엉킨 장대한… 계속 읽기 »환영 받지 못하던 변화–민주주의, 그리고 소셜미디어
우리가 ‘평판’이라고 부르는, 즉 ‘타인의 시선에 포착된 나의 모습’은 디지털 세계가 펼쳐지면서 새로운 문제에 직면하고 있다.
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베이징 올림픽이 어제로 막을 내렸습니다. 올림픽은 스포츠의 역동성에 집약된 환희와 감동으로 늘 새로운 이야기거리를 만들어내곤 합니다. 올림픽이 끝나면 누군가의 극적인 승리, 불굴의 투지, 빼어난 미모, 전설적인 기록, 쓸쓸한 퇴장 등이 보고 또 봐도 지루하지 않을… 계속 읽기 »[현상] “용대찬가”에 대하여 – 인터넷 PR의 전쟁터에 핀 꽃?