페이스북, 소셜 네트워크를 넘어선 모든 것의 플래폼을 꿈꾸다
이 글은 지난 1월 블로터 주관으로 열린 [블로터컨퍼런스] 2017 소셜미디어 마케팅 & 트렌드 대전망 행사에서 주제 발표를 위해 박용훈 기자님과 사전 인터뷰로 진행한 대담 원문입니다.
블로그를 통한 생각 다듬기를 다짐하며
블로그를 개설하고 찔끔찔끔 글을 쓴지도 올해로 10년째인데, 아직까지도 ‘블로깅’은 내게 어색하고 낯선 실천이다. 누구를 위해 쓰는 글인지도 분명하지 않고, 무엇을 위해 꺼내놓는 생각인지도 명료하지 않은 채, 뭔가를 해야 한다는 부채감이랄까 혹은 뭔가 책무를 다하지 못하고 있다는 압박감이랄까, 이따금씩 밀려오는 충동 같은 것에 끌려 조각글을 몇번씩 뱉어내고는 흐지부지 손을 놓고 말았다. 목적의식이 불분명하니 실천이 이어질 까닭이 없다. 딱히 읽어주는 독자도 거의 없고, 글을 써서 무엇인가를 정리해보겠다는 필요성 마저도 분명치 않다보니, 파편처럼 남겨진 글들은 도대체 맥락을 알수 없는 웅엉거림에 지나지 않았다. 지금도 딱히 어떤 목적의식이 분명히 바로 세워져서 시작하는 건 아니다. 긴 업력을 가지다보니, 뱉어내는 이야기도 있고, 던져진 생각 파편이 떠돌면서 무언가… 계속 읽기 »블로그를 통한 생각 다듬기를 다짐하며
페이스북이 인터넷을 대체하는 세상을 향한다면?! – 함께 생각하기 #05
페이스북이 internet.org를 통해 저개발국가의 인터넷 접속을 돕는 사업을 하고 있다는 건 잘 알려진 이야기입니다. 하지만 그 의도가 무엇인지에 대해서는 해석이 분분했고, 이에 대해 비판적인 시각을 가진 사람들의 의견도 많았습니다. 페이스북은 하루에서 가장 긴 접속 시간을 가진 웹 서비스이고, 인터넷 세상에서 우리를 증거하는 신분증 같은 역할을 하는 프로필이며, 내가 어떤 삶을 살고 있는지- 무엇에 관심을 갖고 있고, 어디에 가고, 누구를 만나는지, 어떤 것에 열광하고, 무엇을 싫어하는지 등등-를 일목요연하게 보여주는 공개된 일기장 같은 역할을 하고 있습니다. 우리는 페이스북 안에서 삶을 기록하고, 생각을 만들어가고, 세상을 이해한다고 보아도 과언이 아닙니다. 그런데 이런 경향이 문득 ‘두렵다’고 느껴지는 건 왜일까요? 전 지구적으로 확산되는… 계속 읽기 »페이스북이 인터넷을 대체하는 세상을 향한다면?! – 함께 생각하기 #05
한 눈에 보는 기업 디지털 플랫폼 변천사 – 함께 읽기 #12
끈임없이 변해가는 디지털 커뮤니케이션 환경 속에서, 기업은 어떻게 고객 가치(Value Proposition)를 효과적으로 소통할수 있을까? 기업 디지털 플랫폼은 기술 혁신에 따른 새로운 방식과 도구의 활용, 사용자의 미디어 활용 방식의 변화, 비즈니스 목표에 부합하는 메시지와 의제를 담아내는 콘텐츠의 형식의 개발을 위해 끊임없이 변화 발전해왔다. 인터넷이 등장하여 기업 커뮤니케이션의 한 축을 차지하기 까지, 디지털 플랫폼은 어떤 의미에서 다루어졌고, 중요한 시사점은 무엇이었는지 한 눈에 볼수 있게 정리해보았습니다. 기업과 브랜드의 관점에서 하나의 도구이기도 했고, 새롭게 맞딱드린 환경이기도 한 ‘디지털’ 영역이 어떤 관점에서 다루어졌는지, 어떤 시사점과 성과를 생각해야 하는지 가늠해볼 수 있는 좌표가 되었으면 싶습니다. 기억에 의존하여 정리한 문서이다보니 몇 몇 부분에 있어서는 잘못된 사실도 있고,… 계속 읽기 »한 눈에 보는 기업 디지털 플랫폼 변천사 – 함께 읽기 #12
브랜드 경험 디자인(Brand Experience Design)을 지지하며 – 함께 읽기 #11
몇년 전인가 … 하고자 하는 일에 대해 ‘브랜드 경험 디자인‘이라는 용어를 쓰고 싶었던 적이 있었습니다. 그 내용을 어떻게 채워야 할지 자신이 없기도 했고, ‘경험 디자인’이라고 하면 UX 디자인처럼 디자인 영역에 속하는 ‘유용하고 심미적인 경험을 제공하는 창조적 활동’으로 여겨질 것 같아 확신이 서지 않았기도 했지요. 브랜드 경험(Brand Experience)라고 하는 것에 대해 재치있고, 위트 넘치게 설명 된 슬라이드를 보고 나니, ‘브랜드 경험 디자인‘이라는 용어가 오랫동안 추구하고자 하던 방향성을 담은 가장 좋은 표현이라는 생각이 또렷하게 듭니다. Experience is the Brand (How to Build a Brand Worth Talking About) from Graham Brown 다른 이의 설명에 힘입은 것이기는 하지만, 고객의 긍정적 경험을 ‘열정적 사랑’으로 전환시키기… 계속 읽기 »브랜드 경험 디자인(Brand Experience Design)을 지지하며 – 함께 읽기 #11
디지털 마케팅 트렌드 2015 : 10개의 키워드로 읽기 – 함께 읽기 #10
2015년이 시작되며 이러저러한 변화의 방향을 가늠하고, 올 한해를 전망해보는 예측들이 등장하고 있습니다. 미래를 읽는 일은 늘 어렵고 수 많은 오류의 가능성을 각오해야 하는 일이지만, 현재를 정리해본다는 마음가짐으로 이곳 저곳에서 등장하는 중요한 ‘신호’들을 포착하고 그 의미를 올바로 이해하려는 노력으로 삼으려 합니다. [함께읽기] D.intelligence 디지털 마케팅 트렌드 2015 from D.hive 이 문서의 내용에 관련하여 다양한 의견과 문제제기를 기다립니다. 함께 읽고, 물음에 길을 찾으며, 함께 걸어갈 동지가 되어주시기 바랍니다.
[함께 둘러보기] #1. 팀 Apple로 진화해가는 혁신의 현장
애플와치(#AppleWatch)를 두고 엇갈리는 시각이 많아서, 맘 먹고 발표 현장 영상을 다시 둘러봤습니다. 무려 2시간 3분 25초짜리 영상이지만, 행사 영상이라는 걸 감안하면 그리 지루하지 않은, 여러가지 소소한 재미와 관전거리가 많은 재미있는 볼 거리였습니다. 애플이 이뤄온 혁신의 역사를 짚어가며 소개 하는 방식이나, 애플빠들의 컬트적 주문과도 같은 “One more thing…”이 Steve Jobs의 유산처럼 여전히 마술을 보여주고 있는 모습, 무대에 오르지 않고 나래이션만으로 존재감을 드리우는 Jonathan Ive가 왜 스티브 잡스의 ‘spiritual partner’라고 불리는지, U2의 연주로 한껏 들뜬 분위기를 매듭짓는 ‘록 콘서트장’ 같은 공간 연출 등등 이 이벤트는 여전히 볼거리 많고, 생각할 거리 많고, 다양한 영감과 들뜬 기대감을 갖게 합니다. 하지만 이번 애플의 이벤트에서 가장… 계속 읽기 »[함께 둘러보기] #1. 팀 Apple로 진화해가는 혁신의 현장
[함께 생각하기] #2. 밥을 끊고 온 힘을 다해 탄원하는 사람을 생각하며
밥은 생명이다. 스스로 먹는 것을 중단하는 행위는 ‘단호한 의지’를 필요로 한다. 생명을 지탱하는 배고픔의 욕구를 다스리며, 뜻과 마음의 결을 단단히 세우는 일… 이런 모진 결기가 필요한 삶은 ‘행복을 꿈꾸는 보통사람’의 방식이 아니다. 무엇이 이 행위에 사람들을 불러들이는가? 양심과 정의의 문제가 되어가고 있기 때문이다. 사람들이 스스로 밥을 거를 마음마저 갖게 되었다면, 그 간절함과 겸손한 방식에 대해 귀를 기울여야 한다. 스스로 죽기를 바라는 것은 아닐 것이다. 온전히 자신의 것일, 그 하나 밖에 없는 목숨을 걸고 ‘들어달라’는 것이다. 돌을 들고, 무기를 들고 싸우는 방식보다, 겸양되며, 사려깊고, 진심을 다하는 물음이지 않은가? 무엇인가를 무너뜨리겠다는 적의가 아니라, 우리가 살아가는 방식에 대해 질문을 던지고 바로잡자는 호소 아니겠는가?… 계속 읽기 »[함께 생각하기] #2. 밥을 끊고 온 힘을 다해 탄원하는 사람을 생각하며
[함께 쓰기] #3. Instagram에 날개를 달자 – Iconosquare
Instagram 활동에 대한 다양한 도구를 제공해주던 Statigram 이 Iconosquare(http://iconosquare.com/)라고 이름을 바꾸고, 웹 뷰어와 통계정보 외에 댓글관리, 웹-블로그 연계 서비스(위젯), 콘테스트, 프로모션 지원 등의 기능이 추가되었습니다. 인스타그램 모바일 앱이나 웹 사이트에서 일반적으로 보여지는 지표외에도 자체적으로 산출식을 정한 Love Rate, Talk Rate, Spread Rate 같은 수치를 분석하여 보여주고 있습니다. 브랜드 계정을 운영하는 관리자에겐 성과를 가늠해볼 수 있는 요긴한 지수가 될 것 같네요. 또 브랜드나 명사(celebrity)들의 활동정도를 수치화해서 Iconosquare Index라고 제공하고 있습니다. 분야별로 각 브랜드들의 팔로워 수, 인게이지먼트 정도, 해쉬태그 인기도(?), 포스팅 수 등을 기준으로 순위를 비교해볼 수 있습니다. Iconosquare Index 페이지 : http://index.iconosquare.com/ 좀더 살펴봐야 하겠지만, Facebook 페이지 탭이나 커버 이미지 생성,… 계속 읽기 »[함께 쓰기] #3. Instagram에 날개를 달자 – Iconosquare