끈임없이 변해가는 디지털 커뮤니케이션 환경 속에서, 기업은 어떻게 고객 가치(Value Proposition)를 효과적으로 소통할수 있을까? 기업 디지털 플랫폼은 기술 혁신에 따른 새로운 방식과 도구의 활용, 사용자의 미디어 활용 방식의 변화, 비즈니스 목표에 부합하는 메시지와 의제를 담아내는 콘텐츠의 형식의 개발을 위해 끊임없이 변화 발전해왔다.
인터넷이 등장하여 기업 커뮤니케이션의 한 축을 차지하기 까지, 디지털 플랫폼은 어떤 의미에서 다루어졌고, 중요한 시사점은 무엇이었는지 한 눈에 볼수 있게 정리해보았습니다.
기업과 브랜드의 관점에서 하나의 도구이기도 했고, 새롭게 맞딱드린 환경이기도 한 ‘디지털’ 영역이 어떤 관점에서 다루어졌는지, 어떤 시사점과 성과를 생각해야 하는지 가늠해볼 수 있는 좌표가 되었으면 싶습니다.
기억에 의존하여 정리한 문서이다보니 몇 몇 부분에 있어서는 잘못된 사실도 있고, 의미 해석이 잘 안 맞는 부분도 있을 것 같습니다.
댓글로 바로잡아주시면, 성실히 반영하여 모두가 함께 읽을 수 있는 의미있는 자료로 발전시켜나가도록 하겠습니다. 🙂
