[짧은 생각] 내키지 않던 일에 대한 단상
하고 싶지 않은 일에 손을 댄 것이 잘못이었던 것 같다. ‘Blink’라고 하던가? 마음 속에서 어떤 신호가 내키지 않는다고 경보음을 울렸다. 호의로 애써 배려하는 것을 뿌리칠 수가 없었고, 회사를 빨리 안정화시키기 위해서는 그 일이 필요했기 때문이다.… 계속 읽기 »[짧은 생각] 내키지 않던 일에 대한 단상
생각의 씨앗
다듬어지지 않은 생각 거리들의 메모와 스크랩
[발언] ‘미네르바 때문이야’라고 하지는 말아야…
‘잘 되면 내 덕, 못 되면 남 탓‘ 하는 것을 인지상정이라고는 하지 말자. 그런 마음이 이는 것에 대해 제발 부끄러워할 줄은 알아야 하지 않을까? 故 최진실씨의 죽음에 대해서 ‘(인터넷) 악플 때문이야’라고 하던 게 엊그제 같은데…… 계속 읽기 »[발언] ‘미네르바 때문이야’라고 하지는 말아야…
[말 한마디] “그게 원래 한국 문화 아닌가”
우즈베키스탄의 고려인 4세인 이 마리나씨가 한 이야기다. “한국 남성 분들은 골프를 친 다음, 100이면 100명 다 밤에 아가씨가 나오는 술집 안내를 요구해요. 그러고는 욕을 합니다. ‘우즈베크는 호텔도 안 좋고, 음식도 안 좋고, 볼 것도 없다.… 계속 읽기 »[말 한마디] “그게 원래 한국 문화 아닌가”
[고백] 충분치 못하다는 생각, 글쓰기의 어려움
무엇인가를 단정적으로 이야기하는 사람들을 보면 참 대단하다 여긴다. 내게는 어느 것 하나 분명하게 눈에 잡히지도 않고, 어떤 측면을 보면 다른 각도에서 엿보이기 때문이다. 그렇다고 판단을 유보할 수도 없는 노릇이다. 때로는 스스로에게도 ‘생각을 분명히 해!’라고 윽박지르고… 계속 읽기 »[고백] 충분치 못하다는 생각, 글쓰기의 어려움
[다른 생각] 인터넷 평판의 형성과정과 고객센터에 대한 새로운 시각
기업들은 이제 고객센터의 운영에 있어 전혀 새로운 시각과 접근이 필요하다. 매뉴얼화 된 고객 응대체계는 효과적이지 않을 뿐 아니라 기업과 브랜드에 가장 큰 위협 요인이 될 수 있다. 고객에게 발생하는 상황은 매뉴얼화 할 수 없을 만큼… 계속 읽기 »[다른 생각] 인터넷 평판의 형성과정과 고객센터에 대한 새로운 시각
[발언] ‘시대유감’님의 “최진실법, 반대하는 자들은 뭔가!”에 대한 유감
故 최진실씨의 사망 소식을 당일 새벽녘에 인터넷 포털 사이트 인기검색어 순위에서 발견하였습니다. 고인의 성품이나 그간의 활동과 살아온 이야기들을 떠올리며 ‘설마’하는 생각을 하며 검색어를 클릭했습니다. 처음에는 또 그저 그런 낚시성 검색어겠거니 무시도 했었지만, 호기심이란 참 주체할… 계속 읽기 »[발언] ‘시대유감’님의 “최진실법, 반대하는 자들은 뭔가!”에 대한 유감
[돌아보기] 금지곡이라는 그 블랙코미디
예전에 “금지곡”이라는 훈장아닌 훈장을 단 노래들이 있었습니다. 시대적인 상황에 의해, 그 당시의 위정자들의 심사를 거슬러서, 아니면 그 누군가의 입맛에 맞지 않은 탓인지, 방송 같은 공적 채널을 통해서는 노래를 들을 수 없던 노래들이 있었죠. 지금은 전설의… 계속 읽기 »[돌아보기] 금지곡이라는 그 블랙코미디
[웹 2.0] 영상 저작물에서 아날로그적 소재의 활용
미디어가 폭발할지경으로 늘어나면서, 그 채널을 타고 흘러다니는 내용에 있어서도 많은 변화가 일어나고 있다. UCC는 이러한 흐름 중에서도 이미 도도한 대세를 이루고 있는 변화의 중심에 속한다. 생산의 주체가 한정된 전문가 집단에서 벗어나 수많은 사람들이 뉴스와 이야기거리,… 계속 읽기 »[웹 2.0] 영상 저작물에서 아날로그적 소재의 활용
[생각] 제한적 실명인증제 그리고 디지털 문화
얼마전 OECD 장관회의 개막식에서 이명박 대통령은 “인터넷의 힘은 신뢰가 담보되지 않으면 독이 될 수도 있다”라고 언급하였다. 한창 촛불 시위가 들불처럼 번지고 있던 시점에서 나온 발언인지라, 어떻게 보면 당연한 원칙론을 이야기 한 것 처럼 보이는 이… 계속 읽기 »[생각] 제한적 실명인증제 그리고 디지털 문화
